Ви можете легко налаштувати статус запиту, перейшовши в «Налаштування – Підтримка – Статус запиту

OverSale CRM має загальні зумовлені статуси, які Ви не можете видалити. Ви можете змінити тільки ім’я. У таблиці вказані статуси запитів, а під назвою ви можете переглянути кількість запитів з цим статусом в даний момент. Для налаштування кольору для статусу: натисніть на назву статусу і ви можете легко вибрати колір для статусу. Для створення нового статусу натисніть кнопку “Новий статус запиту”.

Кожна позиція запиту відображається в певному зазначеному порядку.