Ролі співробітників
Перед тим, як додати співробітників в Over Sale CRM рекомендуємо створити їх ролі (права доступу) для обмеження доступів до розділів
Співробітники
Перейдіть в розділ Налаштування – Співробітники. В даному розділі налаштування системи доступні такі функції: • Додавання нового співробітника; • Редагування
Податкові ставки
Створити новий податок OverSale CRM дає вам можливість додавати необмежені кількості податкових ставок. Ви можете додати нові податкові ставки, виконавши наступні
Налаштування валюти
Щоб додати нову валюту перейдіть: Налаштування – Фінанси – Валюта – Нова валюта Код валюти – додайте код (скорочення) валюти, переконайтеся,
Оголошення
Для сповіщення всіх співробітників про подію в Over Sale є можливість створення оголошення. Для створення оголошення перейдіть в Утиліти – Оголошення
Мій облік часу
У розділі “Мій робочий час” ви можете побачити скільки часу ви відпрацювали над конкретним завданням або в цілому. Як тільки
Гарачі клавіші
Для найбільш важливих функцій та робочих процесів у CRM, реалізовано швидкий доступ за допомогою швидких клавіш Наступні гарячі клавіші доступні
Статуси запитів
Ви можете легко налаштувати статус запиту, перейшовши в «Налаштування – Підтримка – Статус запиту OverSale CRM має загальні зумовлені статуси,
Спам фільтри
Для налаштування спам фільтрів розділу “Підтримка” вам необхідно перейти в Налаштування – Підтримка – Спам фільтри Спам фільтри можна створювати
Створення запиту співробітником
Щоб створити новий тікет, натисніть на розділ Підтримка» і натисніть на кнопку в верхньому лівому кутку «Новий запит». Виберіть уповноваженого
